7月24日下午，二分公司成功舉辦“趣味傳誠意，成語話公交”服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)。這場(chǎng)別開生面的競(jìng)賽巧妙融合傳統(tǒng)文化與服務(wù)理念，為深化職工服務(wù)意識(shí)注入新活力。
活動(dòng)在輕松氛圍中拉開帷幕。開場(chǎng)即播放違章警示視頻與暖心服務(wù)短片，由駕駛員現(xiàn)場(chǎng)解說，引發(fā)職工對(duì)日常服務(wù)的深度思考。隨后的成語競(jìng)猜環(huán)節(jié)將氣氛推向高潮——四支代表隊(duì)展開激烈角逐。每組三人默契配合：兩位表演者使出渾身解數(shù)，用表情動(dòng)作生動(dòng)詮釋“賓至如歸”“謹(jǐn)小慎微”等20個(gè)公交主題成語；猜詞者爭分奪秒全力應(yīng)答。在緊張刺激的限時(shí)三分鐘比拼里，精準(zhǔn)演繹贏得了滿堂彩，而觀眾積極分享的‘雪中送炭’式真實(shí)案例，更是將活動(dòng)推向了另一個(gè)高潮。
經(jīng)過激烈角逐，優(yōu)勝隊(duì)伍榮獲定制公交小禮品，大家在競(jìng)賽中強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)。分公司負(fù)責(zé)人在總結(jié)點(diǎn)評(píng)中強(qiáng)調(diào)：“此次活動(dòng)寓教于樂，讓‘無微不至’的服務(wù)精神與‘井然有序’的職業(yè)準(zhǔn)則深入人心。”
分公司職工紛紛表示，將以更加飽滿的熱情踐行“公交服務(wù)無小事”，讓成語背后的服務(wù)真諦貫穿每趟行車、每次接待，共同鑄就城市流動(dòng)風(fēng)景線。