在城市的運轉(zhuǎn)中，公交車不僅是市民出行的重要交通工具，更是折射城市文明的流動窗口。駕駛員們在專注日常駕駛的同時，憑借真心、愛心與責(zé)任心，為乘客提供一次次貼心服務(wù)，讓公交車成為彰顯城市溫度的重要載體。
小女孩乘車睡過站，公交司機(jī)接力助其回家
“叔叔，到建軍路長亭路口站了嗎？”7月9日17時33分左右，35路駕駛員李成駕車行駛至香榭路與建軍路交叉口等待信號燈時，車廂內(nèi)一名小女孩走到駕駛室旁，向他詢問。“小朋友，你坐過站了�！甭牭酱饛�(fù)，小女孩擔(dān)心因睡過站、晚回家被家長責(zé)備，頓時慌了神，哇的一聲哭了出來。李成見狀，一邊輕聲安慰，一邊通過實時公交查詢得知，對向車輛大約2分鐘后抵達(dá)香榭路建軍路口站。
考慮到孩子焦急的心情，他當(dāng)即決定讓孩子到對面站臺乘車回家。會車時，他將相關(guān)情況告知對向車輛駕駛員陳祥，請他抵達(dá)建軍路長亭路口站后務(wù)必提醒小孩下車。17時54分左右，車輛到達(dá)建軍路長亭路口站停穩(wěn)后，小女孩向陳祥表達(dá)謝意后安全下車。
輪椅乘客乘車不便，公交司機(jī)主動幫助獲感謝
7月14日18時42分左右，5路線路班長王健駕車到達(dá)建軍路長亭路口站臺上下客時，發(fā)現(xiàn)一名乘客匆忙上車放置好行李后，又返回站臺，打算推一名坐輪椅的乘客上車。考慮到輪椅上車較為吃力，王師傅果斷采取二次進(jìn)站措施，盡可能讓車身貼近站臺，耐心等候他們安全上車并坐穩(wěn)扶好后，才緩緩啟動車輛。
11分鐘后，當(dāng)車輛平穩(wěn)行駛至中國銀行站時，他通過后視鏡留意到兩人準(zhǔn)備下車，便提前調(diào)整車輛與站臺間距。待車輛停穩(wěn)后，他快步走到后門，俯身幫忙將輪椅穩(wěn)穩(wěn)抬下了車。面對乘客的連聲感謝，王健微笑著說道：“不用客氣，這都是我應(yīng)該做的�！闭f完，他返回駕駛室，重新投入運營。
這些暖心故事，正是鹽城公交人日常工作的真實寫照，彰顯了公交人“為民服務(wù)”的初心。鹽城公交將繼續(xù)用真誠和愛心溫暖每一位乘客，讓十米車廂成為展現(xiàn)文明、傳遞溫情的流動窗口，為市民美好出行保駕護(hù)航。